English version follows: please see below.
Am heutigen Mittwoch dem 7.7.2010 kam es zwischen 15:00 und 16:00 zu einem Fehlverhalten eines Skripts auf einem Server, wodurch verschiedene Dienste betroffen waren:
- Einige virtuelle Maschinen wurden neugestartet. Einige MySQL-Server haben sich nach diesem Neustart nicht automatisch erholt, konnten aber kurzfristig wieder aktiviert werden.
- Der E-Mail-Server war ebenfalls betroffen. Abruf und Versand war zeitweise nicht möglich oder unzuverlässig. E-Mails aus dieser Zeit sollten inzwischen zugestellt worden sein.
Die endgültige Ursache des Fehlverhaltens in Zusammenhang mit einem Skript zur interaktiven Statusabfrage ist noch nicht geklärt, wir werden dies jedoch weiterverfolgen.
Wir entschuldigen uns für die enstandenen Unannehmlichkeiten. Sollten Sie Fragen oder Anregungen haben, würden wir uns freuen von Ihnen zu hören. Sie erreichen uns per E-Mail unter
support@gocept.com.
On Wednesday 2010-07-07 between 15h00 and 16h00 CEST we experienced a misbehaviour of an application server hosting virtual machines causing multiple service interruptions:
- Some virtual machines were restarted. Some MySQL servers did not recover autonomously but could be started manually and quickly.
- Delivery of and access to emails was unreliable and sporadically unavailable. Emails from that period should have been delivered by now.
The root cause of the misbehaving script used for interactive status display still has to be identified.
We apologize for any inconvenience. If you have any question or comment we'd be happy to hear from you. You can reach us by email at
support@gocept.com.
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